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“太感谢了,因为工作原因平时只能请假来办理,现在啥时候来都能办,推行‘午间不停歇’服务给我们带来了实实在在的便利。”刚刚办理完涉税业务的刘先生高兴地说道。
近日,惠水县税务局深入践行以人民为中心的发展思想,持续深化“放管服”改革,创新服务理念,切实解决群众“上班没空办、下班无处办”的难题,从3月1日起,积极响应县级政务大厅工作日“午间不停歇”服务,一切从纳税人所需、所盼、所急入手,真正做到优质服务“不打烊”、纳税服务“不断档”。
据悉,窗口除正常工作时间外,每天12时至13时通过轮值、错峰就餐的方式,延时为企业群众提供服务,让服务“走心”,让群众“暖心”。17时下班后尚未办好的事项,继续为企业群众提供延时服务。周末及法定节假日,也可通过预约办理、远程办理等方式,积极提供相关审批服务。
“午间不停歇”政务服务通过电话咨询、预约办理、现场受理、自助服务等多种方式,全力将政务服务大厅打造为“全时在岗、随时可办”的全天候不打烊为民服务场所,巩固了“我为群众办实事”实践活动的成果,进一步优化了营商环境。(作者 王桂丽 来源:国家税务总局惠水县税务局)